Vigenta SAC

VIGENTA S.A.C. es una organización corporativa con sólida actividad asesorando a la Alta Banca y Retail, liderada por profesionales de alta gerencia con más de 20 años de experiencia liderando comités de riesgos masivos, diseño de procesos y servicios de BPO especializado en recuperación de activos de cobranza en todas sus etapas.

Nuestro objetivo crítico es satisfacer con indicadores de alto impacto las necesidades de cobranza y recuperación integral de carteras morosas y deudas pesadas bajo estrictos estándares internacionales de eficacia, eficiencia, control de merma y calidad de servicio.

Ver Políticas Corporativas

MISIÓN

Constituirnos en el aliado estratégico líder de soluciones corporativas y outsourcing en Cobranzas masivas, proveyendo ingeniería de procesos eficaces para el recupero de activos comerciales y bancarios.

VISIÓN

Maximizar el flujo de caja y la salud financiera de nuestros clientes institucionales a través de metodologías ágiles de recuperación oportuna de deuda en mora avanzada, inyectando alto valor al negocio corporativo.

OBJETIVO

Apalancar la rentabilidad de su organización mediante esquemas personalizados y tableros de control analítico que permitan accionar estrategias de cobranza focalizadas y reportes de mitigación de fraude eficientes.

ASESORÍA Y SEGUIMIENTO DE COBRANZAS

Diagnóstico forense y auditoría estructural a sus problemáticas de cuentas por cobrar.
Diseño, despliegue y monitoreo continuo de planes estratégicos de cobranza a medida.

División Consultoría

SERVICIO DE COBRANZA OPERATIVA

Administración activa de portafolios desde etapa preventiva (Soft Collection) hasta castigos de cartera pesada.
Infraestructura de cobranza inteligente, omnicanalidad digital y automatización de contacto de alto impacto.

Operaciones BPO

DIAGNÓSTICO Y ASESORÍA DE CRÉDITOS

Evaluación crítica y reingeniería de matrices de riesgo y políticas de aprobación crediticia corporativa.
Detección oportuna de desviaciones operacionales y cuellos de botella en la originación del crédito.

Gestión de Riesgos

AUDITORÍA DE CALIDAD CREDITICIA

Monitoreo de calidad post-colocación para mitigación activa de fraudes, malas prácticas de venta y mora temprana.
Garantía de mantenimiento de un portafolio sano alineado al flujo de caja corporativo proyectado.

Control Preventivo

PORTAFOLIOS REPROGRAMADOS - COOPERATIVAS

Estructuración y ejecución de células tácticas dedicadas para la contención, negociación y recupero de carteras reprogramadas orientadas a Cooperativas de Ahorro y Crédito e Instituciones Microfinancieras a nivel nacional.

Alta Finanza

MITIGACIÓN DE CHURN RATE

Análisis estratégico cuando las cuentas registran deserciones críticas o incrementos abruptos en mora. Implementamos modelos preventivos de bienvenida corporativa y control analítico de carteras comerciales activas.

Inteligencia Comercial

Permite a su organización delegar la fricción operativa y enfocarse al 100% en el Core Business de su negocio.

Garantía de ejecución técnica de alta efectividad amparada en marcos legales vigentes.

Equipo humano Senior con sólida trayectoria ejecutiva y liderazgo directo en la banca del país.

Despliegue ágil de tecnologías de información y estrategias disruptivas de segmentación analítica.

Nuestra Promesa de Valor

Maximización del recupero financiero directo y optimización del control de provisiones bancarias institucionales.
Feedback e insights tácticos continuos orientados a sus áreas comerciales para calibrar los filtros de colocación de créditos masivos.
Seguimiento exhaustivo mediante KPIs críticos, análisis predictivo de clústeres y nichos de comportamiento de pago regional.
Reducción significativa del costo operativo de cobranza interna y optimización del Net Promoter Score de atención.

¿Por qué VIGENTA SAC?

Operamos bajo flujos de trabajo validados rigurosamente como eficaces y eficientes en el sector de cobranzas complejas del mercado local.
Aportamos un dominio profundo de la idiosincrasia corporativa, estacionalidades comerciales y matrices regionales del Perú (Norte, Centro y Sur).
Comprendemos holísticamente las necesidades del cliente financiero al habernos desempeñado exitosamente como BPO externo y gerencia interna de la banca masiva.

Dirección Ejecutiva

Abogado colegiado por el Ilustre Colegio de Abogados de Lima (CAL), con Maestría en Administración mención en Gestión Empresarial y Postgrado en Derecho Empresarial. Cuenta con especialidad corporativa registrada y certificaciones avanzadas de liderazgo directivo dictadas por Wharton School de la Universidad de Pennsylvania. Profesional Senior con más de 20 años de experiencia ejecutiva de primera línea liderando la dirección estratégica y comités de créditos y cobranzas masivas tanto en Banca Minorista, Banca Mayorista como en el ecosistema Retail de alta envergadura del país. Perfil proactivo con comprobado dominio del sector microfinanzas, banca personal y comercial a nivel nacional.

Gerente de Cobranzas y Operaciones en Sentinel Perú SAC (2018 - 2020)
Jefatura Nacional de Cobranzas en CARSA – Grupo Pichincha (2016 - 2018)
Gerente Regional de Créditos y Cobranzas en CARSA – Grupo Pichincha (Norte / Sur) (2014 - 2016)
Gerente de Operaciones en VIGENTA SAC (2013 - 2014)
Gerente Adjunto del Área de Cobranzas en el Banco de Crédito del Perú - BCP (1997 - 2013)